Variaciones de voltaje por tormentas eléctricas tiende a quemar nuestros dispositivos electrónicos.

Las intensas lluvias y tormentas duplicaron la cantidad de equipos quemados en estos primeros seis meses del 2022 en comparación al año anterior, según datos internos  de Tigo Costa Rica. El Instituto Meteorológico Nacional (IMN) prevé que se espere una intensa temporada de precipitaciones y al menos 14 ciclones tropicales (tormentas o huracanes) en el territorio nacional.

Estos fenómenos atmosféricos podrían afectar radicalmente la conectividad de los dispositivos de WiFi y llegar a quemar algunos dispositivos electrónicos. Esto se debe a que en nuestros hogares, no contamos muchas veces con las medidas correctas para cuidar nuestros dispositivos, por lo cual, cuando hay variaciones o cambios de voltaje nuestro equipo se descompone. Muchas de esas variaciones de voltaje pasan en épocas de lluvia cuando hay tormentas.

Para poder resguardar la correcta funcionalidad del internet y de nuestros dispositivos en épocas lluviosas dentro del hogar, en TIGO Costa Rica le daremos siete consejos que le permitirán prevenir que baje la calidad de su experiencia de navegación WiFi sin importar la compañía a la que usted pertenezca y a proteger nuestro equipo.

Cada día dependemos más de los equipos eléctricos para realizar actividades personales y profesionales, por lo que protegerlos se ha convertido en una necesidad básica.

Tigo Costa Rica, pone a su disposición el Centro de Ayuda que sirve como buscador de contenido de autogestión. También una serie de canales de atención, para potenciar el servicio al cliente durante la temporada de lluvias y continuar con la mejor experiencia del servicio.

Entre ellos se encuentran: La página web Tigo Tips, Asistente Virtual Liza, 6295-8051 disponible en WhatsApp, el Call Center 1722, adicional los canales de autogestión: Mi Cuenta Tigo o Mi Tigo App disponible en Android y iOS.

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